Célèbre pour son logo d’oiseau bleu, Twitter est un réseau social particulièrement apprécié des entreprises. En effet, il permet de publier régulièrement des annonces, mais également de réagir facilement à d’autres publications : un événement auquel la société participe, une actualité liée au secteur d’activité de l’entreprise, une annonce faite par une marque partenaire, etc.
Cependant, utiliser un réseau social pour sa société n’est pas toujours évident. Afin de vous aider dans votre stratégie de marketing, voici tout ce que vous devez savoir pour utiliser Twitter.
Twitter présente de nombreux avantages pour les professionnels. Comme tous les réseaux sociaux, Twitter donne à la marque la possibilité d’accroître sa visibilité. Ceci dit, cette plateforme a pour atout d’être très dynamique. Elle permet aux entreprises de communiquer efficacement avec leur clientèle, et de répondre aux messages avec une grande réactivité.
Contrairement aux autres réseaux sociaux qui sont principalement visuels (YouTube, TikTok, Instagram, etc.), Twitter est centré sur l’actualité et sur les contenus textuels. On trouve donc de nombreux acteurs sur ce réseau social : politiciens, experts, analystes, chefs de grands groupes, etc.
De nos jours, beaucoup de grandes annonces sont faites sur Twitter, à tel point que le réseau joue un rôle central dans la géopolitique. Bon nombre d’événements - aux répercutions parfois mondiales - sont partis d’un simple tweet. Introduire votre entreprise sur Twitter, c’est montrer à vos clients et partenaires que vous êtes constamment « dans le coup ». Il s’agit d’un grand plus pour votre image de marque.
Il existe 3 manières d’utiliser Twitter pour son entreprise : se bâtir une audience sur le réseau, utiliser les fonctionnalités payantes de la plateforme ou faire appel à un influenceur Twitter. Ces méthodes peuvent être utilisées individuellement ou de façon complémentaire. En voici les détails.
Pour commencer, il est préférable d’implanter directement votre entreprise sur la plateforme. Cela implique d’ouvrir un compte, de créer une page et de commencer à bâtir votre communauté. Pour ce faire, il n’y a pas de secret : il faut communiquer régulièrement et chercher à réagir à l’actualité.
Selon votre manière de vous exprimer sur Twitter, vous pourrez également renforcer votre image de marque. Il suffit de jeter un œil à la page anglophone de McDonald’s pour le comprendre. Dans un style très audacieux, la marque s’exprime de manière enfantine et axe l’essentiel de sa communication vers le Happy Meal.
Comme Instagram, Twitter fonctionne principalement avec un système de tendances, sous forme de hashtags. C’est par exemple le cas de #happy ou #cute. Les hashtags les plus recherchés apparaissent dans un top : la liste des tendances Twitter. Aussi, la plupart des grandes marques possèdent leur propre hashtag. C’est par exemple le cas de #ImpossibleIsNothing pour Adidas, adopté en 2021 dans le cadre d’une grande campagne publicitaire.
Pour optimiser votre visibilité, il est donc recommandé de choisir un ou plusieurs hashtags pour votre entreprise : vous les mettrez en avant dans chacune de vos communications.
Comme la plupart des réseaux sociaux, Twitter propose un système de publicité très complet. Par exemple, il est possible d’envoyer un tweet sponsorisé : il s’apparente à une publication classique, à la différence que l’on paie. En échange, le tweet apparaît directement dans le fil d’actualité des utilisateurs qui ne suivent pas l’entreprise en question.
Des fonctionnalités encore plus intéressantes sont proposées par la plateforme, comme les tendances sponsorisées. Ce système permet de payer pour faire passer un hashtag en haut des tendances Twitter. Si l'entreprise est positionnée sur un hashtag particulier, cette méthode est une excellente manière d'améliorer naturellement sa visibilité.
Enfin, l’une des meilleures manières d’utiliser Twitter consiste à réaliser un partenariat avec un influenceur. Moyennant une rémunération, les influenceurs peuvent faire la promotion de votre marque, de vos produits ou de vos services. Il existe plusieurs types de partenariats à réaliser avec un influenceur :
Vous souhaitez faire appel à un influenceur sur Twitter, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Plateforme d’influence, Inpressario vous aide à réaliser vos campagnes de marketing sur Twitter et les autres réseaux sociaux. Service clé en main, notre plateforme vous propose différentes fonctionnalités telles que :
