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7 leçons de marketing sur les réseaux sociaux des marques D2C.

février 6, 2021

Qu'en est-il des marques D2C (Direct-to-Consumer) que les gens adorent, en particulier les milléniaux?

Simplicité? Facilité? Est-ce la réalité? Ou une expérience de style de vie?

Réponse? Tout ce qui précède!

Au cours de la dernière décennie, nous avons assisté à une croissance rapide des marques qui vendent directement au consommateur, rassemblant une communauté de fans fidèles simplement en répondant à leurs besoins sans intermédiaires coûteux.

Les médias sociaux ont également ajouté une toute nouvelle dimension à la stratégie D2C. Par Rapport 201961% des marques D2C atteignent la majorité de leurs clients via le marketing des réseaux sociaux. Le référencement est en seconde position avec 51%.

Ainsi, dans un monde qui promet une livraison en un jour de la part de géants de la vente au détail comme Amazon et Alibaba, comment les marques D2C populaires comme Glossier et ThirdLove offrent-elles une expérience d'achat transparente et établissent des relations solides?

Dans cet article, nous passerons en revue sept leçons de marketing sur les réseaux sociaux que les marques destinées directement au consommateur peuvent enseigner aux entreprises réelles le marketing des réseaux sociaux.

1. Troisième amour: il s'agit d'être authentique sur les réseaux sociaux.

ThirdLove est une entreprise de lingerie américaine qui a pour objectif de vendre des sous-vêtements. Tout le monde.

ThirdLove crée des campagnes qui représentent différentes communautés et cultures pour vraiment se connecter avec des publics du monde entier. associatif et non filtré les femmes dans leur vie quotidienne.

Marque de sous-vêtements, Type d'état d'esprit de Victoria's Secret Angel au lieu de cela, il cible les femmes qui veulent des soutiens-gorge confortables et de haute qualité qui les rendent belles et sexy.

ThirdLove renforce la confiance dans leurs organisations en étant toujours authentique et honnête sur ce que leurs clients peuvent attendre d'eux. Maintenant, c'est une leçon pour chaque marque!

2. Loin: d'un produit utilitaire à une déclaration de mode enviable.

La stratégie de canal centrée sur SoMe de Away est une stratégie admirable. La marque de bagages recherchée parle moins des caractéristiques fonctionnelles du produit que de la façon dont le produit vous fait ressentir.

La marque a adopté une approche directe au consommateur pour fournir les mêmes matériaux de qualité supérieure que les autres marques de bagages haut de gamme. Même loin Magazine de voyage Raconter des histoires de voyage fascinantes et uniques, des guides de la ville et des recommandations de livres pour les voyageurs.

Away fait d'un produit utilitaire une déclaration de mode enviable sur les médias sociaux, en tirant parti du contenu généré par les utilisateurs de valises tirées dans des endroits exotiques et non conventionnels.

3. Plus lumineux: sur la construction d'une marque de beauté à vocation sociale.

Ancienne assistante de style pour Vogue, elle a transformé son blog de beauté personnel en l'une des sociétés de cosmétiques les plus recherchées et les plus célèbres. Voici votre idée pour le film!

Glossier a construit sa marque sur deux choses: les médias sociaux et l'image de marque. La marque de beauté a utilisé les commentaires et les informations de crowdsourcing de son public pour tout créer, du produit à l'emballage et finalement une marque de beauté à vocation sociale.

Glossier célèbre la beauté naturelle et utilise ses propres clients et employés comme influenceurs personnels pour commercialiser ses marques. La marque applique également des tactiques de marketing passionnantes comme ses célébrités. Coup de Beyonce pour tenir les fans au courant des nouveaux arrivages de produits et des collaborations

4. Warby Parkers: transformer les achats en ligne en expériences de style de vie

La marque de lunettes à la pointe de la technologie Warby Parkers sait comment transformer l'achat de lunettes en une expérience de style de vie dans le confort de sa propre maison.

Avec l'aide de la technologie AR de Warby, les consommateurs ont la possibilité d'essayer les lunettes gratuitement à la maison ou d'utiliser leur téléphone mobile pour un essai virtuel. De cette manière, Warby invite les consommateurs à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux avec le hashtag #warbytryonathome.

Warby Parker | Essai virtuel

Mais ce qui fait vraiment de Warby Parkers une expérience de style de vie, c'est: raison significative. Warby Parkers travaille avec une poignée de partenaires à travers le monde pour s'assurer que pour chaque paire de lunettes Warby Parker achetée, une paire de lunettes soit distribuée à quelqu'un qui en a besoin.

En associant la marque Warby à un objectif significatif, attirer l'attention sur les changements positifs et les raisons sociales valables.

5. Rothy's: la durabilité au cœur de la stratégie de marque.

Rothy's a pour mission de faire de la planète un meilleur espace de vie. Des fils de signature issus de bouteilles d'eau en plastique à l'utilisation de plastique marin innovant, chaque produit qu'ils produisent contient des matériaux recyclés.

Fait partie de la stratégie de médias sociaux de Rothy informer leurs clients sur les avantages des produits Rothy. Par exemple, ses chaussures sont lavables en machine et tout le monde ne le sait pas.

Rothy's se démarque également des autres marques de mode en utilisant des images fortes qui mettent en valeur leurs matériaux durables.

Le conseil de Rothy pour les marques qui tentent d'accroître la notoriété de leur marque est d'associer des créations accrocheuses à un texte succinct. C'est très important pour attirer l'attention des gens.

6. Boissons laides: ne dites pas la vilaine vérité et ne vous éloignez pas de la perfection.

La stratégie de médias sociaux de Ugly est d'être aussi jeune et rebelle que le public cible de la marque, une combinaison de la génération Z et de la génération Y, ou ce qu'ils appellent `` GenZenials '' en interne.

L'approche de la marque de boissons gazeuses aux médias sociaux et ses efforts de marketing plus larges visent à dire les horribles vérités du monde et à défendre ce qu'ils croient. Cela signifie s'éloigner du contenu parfait et flashy.

Ugly s'est associé à Girl Up pour aider à éduquer les jeunes filles à devenir des leaders et des acteurs du changement. Chaque fois que le soda aromatisé Ugly est acheté, Ugly fait un don pour soutenir le mouvement pour l'égalité des sexes.

Ils se sont également associés à Oceanic Global pour aider à sensibiliser à la protection des océans. Chaque simple achat laid les aide à interagir avec de nouveaux publics et à conduire un changement positif.

Ugly croit au développement d'un sens de la communauté en collaborant avec ses fans (Ugly Mob) et en créant une communauté de défenseurs de la marque. Dans une campagne amusante en édition limitée, Ugly Drinks a laissé tomber de petites quantités de nouvelles saveurs chaque mois et a amené les gens à voter sur différentes saveurs pour les aider à choisir les prochaines saveurs.

7. BarkBox: plus de divertissement que de ventes.

BarkBox, un fournisseur de services d'abonnement mensuel de produits et services pour chiens, a la personnalisation au cœur de sa stratégie marketing. La marque envoie chaque mois plus de 120000 variantes personnalisées de BarkBox aux parents de chiens qui aiment chouchouter leurs animaux avec des prix et des jouets.

Ta marque approche des médias sociaux est de mettre le divertissement en vente. Environ 80% du contenu social de BarkBox n'a rien à voir avec un CTA ou ses produits.

On pourrait dire que l'objectif ici n'est pas de dire aux clients ce qu'ils doivent faire ensuite, mais d'amener les clients à parler de la marque et à gagner leur fidélité avec un contenu amusant.

Dernières pensées

La stratégie marketing D2C est l'un des meilleurs moyens d'atteindre vos clients et d'avoir un contrôle total sur l'expérience des acheteurs du début à la fin. Mais cela n'est pas facile. Comme toute stratégie marketing, vous devez planifier votre plan de match, allouer vos ressources et commercialiser là où se trouvent vos clients.

Ces sept marques à succès, atteignant directement le consommateur, utilisent l'environnement social pour gagner de nouveaux clients et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Si vous vous sentez inspiré, prenez une page de ses livres et appliquez certaines des meilleures pratiques pour votre propre entreprise.

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