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13 erreurs courantes sur Instagram que les spécialistes du marketing doivent éviter

septembre 16, 2020

Des erreurs se produisent. Malheureusement, les erreurs d'Instagram se produisent en public.

Pour éviter l'humiliation unique qui accompagne un faux-pas Instagram, lisez la suite pour découvrir les 13 erreurs les plus courantes que les marques font sur la plateforme sociale - et, plus important encore, comment les éviter.

Pour acheter des likes et des followers

Il existe un raccourci pour obtenir plus de likes et de followers: faites du shopping.

C'est correct. Vous pouvez réellement acheter des amis pour votre compte Instagram, tout comme vous le pouvez Embaucher des invités pour votre mariage japonais.

Le problème est que lorsque vous achetez des likes et des followers, vous obtenez la quantité, pas la qualité. Bien sûr, vos chiffres peuvent sembler bons, mais si votre public est juste plein de robots qui ne disent rien de valeur, à quoi ça sert? (Pas de crime, robots - s'il vous plaît, ne venez pas après moi la nuit.)

Acheter des abonnés Instagram

Il en va de même pour le paiement des commentaires sortants automatisés. Si vous n'avez aucun lien réel avec vos fans, à quoi ça sert?

Les marques de médias sociaux qui réussissent sont celles qui se connectent avec de vraies personnes. Votre argent serait mieux utilisé pour cibler des publicités sur des publics similaires ou pour organiser un concours pour augmenter les abonnés qui sont réellement intéressés par ce que vous faites.

Pour plus d'idées sur l'augmentation de l'engagement, consultez nos conseils pour obtenir plus d'abonnés Instagram ici.

2. Utilisez des images de mauvaise qualité

Instagram est un support visuel. Donc, si vous voulez publier quelque chose, cela devrait être beau - ou du moins intéressant! - regarder.

Par exemple: ne pas un gros plan approximatif de haricots.

Gros plan d'une erreur Instagram de haricots

Même si vous n'avez pas accès à des compétences professionnelles en photographie ou à un appareil photo de première classe, essayez de photographier à la lumière naturelle ou sur des arrière-plans neutres.

Vous êtes vraiment meilleur pour télécharger une photo qu'une mauvaise photo. Mais avec autant d'outils incroyables pour l'édition de photos et la conception graphique, il n'y a vraiment aucune excuse pour publier quelque chose de bâclé.

Consultez notre guide de retouche photo étape par étape et les dernières tendances photo Instagram pour vous aider à orienter votre voyage de photographie Insta.

Messages trop ou pas assez

Calculer le bon nombre de publications sur Instagram - ou sur n'importe quelle plateforme de médias sociaux, en fait - est une danse délicate: une chaussure sociale douce, si vous voulez.

Trop peu de messages et vous risquez d'avoir l'air déconnecté ou d'être oublié. Trop de messages et vous pouvez sembler désespéré ou ennuyeux.

Alors, quel est le bon montant à publier sur Instagram? Vous pouvez consulter les dernières informations ici, mais n'oubliez pas que le point idéal change avec le temps à mesure que les habitudes des utilisateurs se développent. Cela dépend également de votre marque personnelle et de vos fans.

Pour un magasin de nouvelles, il conviendrait de publier plusieurs fois par jour, mais pour une marque de maquillage, cela peut avoir du sens plusieurs fois par semaine.

Alors voyez quand vos followers sont en ligne, faites attention à l'analyse et expérimentez votre planning de positionnement pour découvrir quel est leur contenu est le point de basculement.

Vous pouvez même automatiser votre planification à l'aide du tableau de bord Hootsuite pour vraiment explorer vos options. Peut-être que votre base de fans aime un peu d'action de minuit, qui sait?

Ignorer les analyses

En parlant d'analyse: une autre grosse erreur que font les spécialistes du marketing sur Instagram est d'ignorer les données.

Vous devez suivre de manière obsessionnelle les métriques qui vous permettent d'identifier les tendances et la croissance.

Pensez-y comme un joueur de football qui regarde le groupe dans son match gagnant. Comment éviter d'être abordé la prochaine fois? Comment allez-vous copier ça, gros ... champ ... peut?

Si vous essayez d'augmenter votre engagement, mais que vous ne surveillez pas vos statistiques, comment pouvez-vous répéter votre succès? Ai-je déjà vu un match de football? Il est possible de répondre à au moins une de ces questions avec Analyses Hootsuite.

5. Utilisez trop de hashtags

Quiconque est déjà allé dans un bar à sushis que vous pouvez manger sait qu'il est possible de faire trop de bien.

Les hashtags sont un excellent moyen pour les utilisateurs d'Instagram de trouver votre contenu. Ils sont également un excellent moyen pour votre contenu de ressembler à du spam.

Trop d'erreurs de hashtags sur Instagram

Tu Pouvez Utilisez jusqu'à 30 hashtags, mais le nombre le plus courant de hashtags que vous voyez sur Instagram est compris entre un et trois par publication. AdEspresso suggère que jusqu'à 11 est acceptable. Vous devez expérimenter pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vous.

Consultez notre guide pour maîtriser votre jeu de hashtag Instagram ici.

6. Envoyez du contenu ennuyeux

Dans le tribunal public d'Instagram, le plus grand crime Insta est de publier du contenu ennuyeux ou du spam.

Si vous voulez que les utilisateurs s'impliquent dans votre marque, vous devez leur donner quelque chose dans lequel s'impliquer. Ne postez pas uniquement pour le plaisir de publier. Créez des publications qui leur tiennent à cœur - quelque chose d'excitant, informatif ou amusant.

Donnez une valeur à vos abonnés afin qu'ils commentent, aiment et partagent ... et construisent de préférence une relation plus profonde avec votre marque. Fournir un contenu de qualité donne également aux nouvelles personnes une raison de commencer à vous suivre également.

Par exemple, ce faux compte d'entreprise sprinkler que j'ai créé ici n'ira pas très loin avec ce type de contenu fade. Au lieu de cela, le faux gestionnaire de médias sociaux devrait essayer de poser une question, d'organiser un concours, de partager des contributions ou de créer un mème sur le thème des sprinkleurs.

Exemple de contenu ennuyeux de compte Sprinkler

Pour obtenir des conseils plus spécifiques sur la création de contenu attrayant - pour les entreprises de sprinkleurs et plus - consultez notre guide d'engagement social 101.

7. N'a pas de plan stratégique

Voulez-vous diriger le trafic vers votre site? Espérez-vous développer vos abonnés? Faire plus de ventes dans votre boutique Instagram?

Il est difficile de réussir si vous ne savez pas ce que vous essayez d'accomplir.

Si vous montez dans la voiture pour un trajet sans destination en tête, vous pouvez vivre une aventure fantastique ... mais vous pourriez vous retrouver dans une ville effrayante avec une station-service et un hôtel qui vous donne des punaises de lit.

Choisissez un objectif pour commencer et créez un plan stratégique pour y arriver. De cette façon, vous avez quelque chose qui régit toutes les décisions et un moyen de mesurer votre croissance.

8. Marque incohérente

Votre compte Instagram fait simplement partie de tout un écosystème de marque.

Vous avez probablement un site Web, d'autres sites de médias sociaux et peut-être même un magasin. Tous ces éléments doivent avoir un fil lisse qui les lie entre eux pour garantir que votre marque est forte et claire.

Votre logo doit figurer sur chaque profil. Chaque élément doit partager un style visuel et un ton éditorial similaires.

Imaginez à quel point il serait déroutant que la marque de luxe Louis Vuitton associe son site Web exclusif (capture d'écran à gauche) à un compte Instagram comme l'image de droite:

Marque incohérente Louis Vuitton

En fonction de votre public pour chaque plate-forme, il peut y avoir des variations subtiles dans le type de contenu que vous partagez ou vos interactions - peut-être que vous êtes sur les mèmes sur Twitter - mais dans l'ensemble, toutes vos plates-formes devraient se sentir connectées.

9. Images incohérentes

Je sais que nous aimons Internet chez Hootsuite, mais vous vous souvenez des livres, non? Eh bien, à chaque publication que vous publiez, vous ajoutez une page à l'historique général de votre marque.

Cette histoire a-t-elle un sens lorsque vous regardez la page de profil Instagram de votre marque? Que dit le «réseau» dans son ensemble?

Voici deux versions différentes du profil Instagram pour un très faux magasin de vêtements.

Un sur la gauche, c'est un méli-mélo d'images - quelques portraits d'entreprise, des images de stock, des images de produits, le tout dans des styles différents. À droite, les images ont toutes la même palette de couleurs et travaillent ensemble pour créer une représentation visuelle solide d'une marque.

Si vous avez plusieurs personnes qui contribuent au contenu social, créez un guide de style qui aidera tout le monde à comprendre la mission visuelle. Vous pouvez aussi utiliser Planificateur de collaboration Hootsuite pour revoir le travail de chacun avant sa publication, pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. (Suis-je obsédé par les livres? Pourquoi ne pas en épouser déjà un!)

Images incohérentes du magasin de vêtements

10. Pas de vérificateur d'orthographe

Les fautes de frappe font partie de la vie sur Internet. Même les écrivains professionnels peuvent faire erreurs des erreurs parfois.

Mais une petite erreur d'orthographe ou de grammaire peut rendre un autre article poli bâclé. Alors, créez une relecture rapide de votre processus de publication sur les réseaux sociaux et jetez un œil sur vos publications (peut-être même Hootsuite Planner!) Avant qu'elles ne montent pour qu'elles ne ressemblent pas à ceci:

Fautes d'orthographe

11. N'utilisez pas les histoires Instagram

Les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux en ont déjà assez, je le sais. (Et maintenant, Instagram vous lance des rouleaux? Hoo boy.)

Mais si vous n'utilisez pas Instagram Stories, vous perdez une opportunité d'atteindre les 500 millions d'utilisateurs qui utilisent cette partie de la plateforme Instagram.

Nouveau dans les histoires? Voici notre guide étape par étape pour les publications. Vous pouvez également consulter ces idées pour créer votre audience Instagram Stories et des applications géniales pour rendre votre contenu populaire.

12. Ne collabore pas avec les abonnés

Je l'ai déjà dit et je le répète: les médias sociaux ne sont pas une émission, c'est une conversation.

Si vous ne vous engagez pas avec vos abonnés, vous gaspillez votre plateforme. Chaque fois qu'un utilisateur commente ou pose une question, c'est l'occasion de créer un rapport et de créer une expérience positive. Il est temps d'être bavard.

Collaborez avec les abonnés pour créer un rapport

13. Partagez des liens gênants

Instagram ne fait pas de lien hypertexte dans les commentaires, donc publier un lien long et désagréable semble juste désordonné - et comme si vous ne savez pas ce que vous faites. De plus, soyons réalistes: personne ne le tapera dans son navigateur.

Liens désagréables dans les publications Instagram

Les marques comptant 10000 abonnés peuvent inclure des liens dans leurs histoires Instagram. Ceux qui n'ont pas ce luxe utilisent souvent le truc "lien au cinéma".

Une autre option pour les marques qui lancent souvent des liens est de créer un lien fourre-tout. Il s'agit de l'URL qui contient tous vos liens récemment référencés en un seul endroit.

Sites Web comme Camping ou Arborescence des liens sont deux bonnes options. Vous pouvez également créer une page spécifique directement sur votre site qui héberge tous vos liens actuels.

Si vous le devez à certains (ou à tous) les goofs d'Instagram mentionnés ci-dessus, ne vous en faites pas. Le truc avec une plateforme numérique, c'est qu'il n'est jamais trop tard pour corriger le cours. Transformez vos erreurs Insta en, euh, opportunités Insta - et portez la présence sociale de votre marque vers de nouveaux sommets.

Gagnez du temps en gérant votre présence Instagram avec Hootsuite. À partir d'un tableau de bord unique, vous pouvez planifier des publications et des histoires directement sur Instagram, engager le public, mesurer les performances et gérer tous vos autres profils de médias sociaux. Essayez gratuitement dès aujourd'hui.

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