Aux yeux du grand public, Instagram est vu comme un simple réseau social : on y raconte son quotidien via des stories et on y partage sa vie avec des photos. Mais pour une entreprise qui cherche à développer sa présence sur Internet, Instagram constitue également une véritable mine d’or. Largement dominé par les influenceurs et les annonceurs, ce canal social a tout d’une plateforme dédiée au webmarketing.
Les statistiques ne mentent pas : en 2017, pas moins de 70 % des entreprises américaines utilisaient Instagram dans leurs stratégies de communication. Aussi, en France comme ailleurs, de nombreuses marques se demandent comment se servir du réseau social pour leur marketing. Voici donc nos conseils pour utiliser Instagram en tant qu’entreprise.
La première étape consiste à vous créer un compte pro sur Instagram. Pour ce faire, vous pouvez créer un compte personnel et le convertir ensuite en page professionnelle. Avoir un compte business sur Instagram vous permettra de faire de la publicité, ce qui n'est pas possible avec une page classique. Vous pourrez également ajouter vos coordonnées : numéro de téléphone, adresse électronique et adresse d'entreprise.
Surtout, le compte professionnel bénéficie d'outils puissants, afin de connaître précisément la portée de vos posts Instagram. Vous pourrez donc analyser l'engagement de votre communauté, ainsi que le profil type de vos followers : âge, genre, localisation, etc.
La biographie de votre page Instagram est l'une des meilleures manières de faire bonne impression. Il faut donc prendre soin de cette partie, en cherchant notamment à :
Afin que votre marque s’ancre pleinement dans les consciences, il est important qu’elle soit active dans sa communication.
Il est donc préférable de publier régulièrement du contenu sur votre page professionnelle. Instagram est un réseau très intéressant, dans la mesure où il propose de multiples formats de diffusion. Vous aurez donc le choix entre les photos, les carrousels (un ensemble de photos), les vidéos ou encore les stories.
La photo est un format simple et classique, qui fonctionne particulièrement bien. Qu'il s'agisse d'une image esthétique, mignonne ou amusante, elle vous permettra d'obtenir un taux d'engagement très respectable, sans avoir à déployer de grands efforts.
Lorsque vous publiez du contenu sur Instagram, il est important d'utiliser des hashtags. En moyenne, les publications Instagram qui contiennent au-moins un mot-dièse présentent 12.6 % d'engagement de plus que celles qui n'en ont pas. Pour un résultat optimal, n’hésitez pas à créer des hashtags faisant écho à votre marque ainsi qu’à vos produits ou services.
Par exemple, la marque Nike a créé le célèbre hashtag #JustDoIt, tandis que KitKat et ses fans utilisent #mybreak. McDonald, quant à lui, exploite régulièrement le mot-dièse #ImLovingIt.
Instagram est un réseau social très apprécié des influenceurs. Et pour cause, ce canal leur permet de rester proches de leur communauté, grâce à des formats courts et interactifs. Pour les entreprises, la forte présence d’influenceurs est un bel atout. Sur Instagram, vous pourrez facilement tisser un partenariat avec un influenceur qui fera la promotion de votre marque.
Toutefois, quand on fait appel à un influenceur sur Instagram ou ailleurs, il peut arriver qu’un litige survienne : publicité non conforme à la demande du client, désaccord sur les tarifs, retard dans la diffusion de la publicité, retard de paiement, etc. En l’absence d’un document clair, il peut être difficile de faire valoir ses droits.
Lors d'un partenariat entre une marque et un influenceur, il est donc préférable que les deux parties signent un contrat. Cela leur permet de se protéger en cas de litige. Pour être complet, le contrat doit aborder toutes les spécificités de la collaboration : les prestations demandées, les contreparties financières, les deadlines, la gestion des frais ou encore une éventuelle clause d'exclusivité. Plateforme d’influence, Inpressario vous permet de réaliser votre contrat en ligne, facilement et gratuitement.
Vous l'aurez compris : créer un partenariat avec un influenceur est une stratégie optimale pour gagner en visibilité sur le réseau et faire connaître votre marque. Pour autant, ce n’est pas la seule : si vous souhaitez réaliser une campagne de communication avec Instagram, sachez que la plateforme propose un système de publicité parfaitement adapté.
Les publicités Instagram prennent la forme de publications ordinaires : photos, vidéos, carrousels ou stories. Leur principal avantage concerne le ciblage : comme Facebook, la plateforme permet de sélectionner très précisément l’audience qui verra les annonces sponsorisées. Il est notamment possible de choisir l’âge, le genre, le lieu de résidence ou encore les centres d’intérêts.
