Top 10 des outils de gestion des médias sociaux pour les petites entreprises.

février 15, 2021

La gestion de vos comptes de réseaux sociaux en tant que petite entreprise peut être intimidante. Quand allez-vous l'envoyer à nouveau et vous n'avez pas reçu de message sur Facebook la nuit dernière? Et donc, au lieu d'être un canal pour vous pour promouvoir votre entreprise et gagner des clients, les médias sociaux deviennent un fardeau.

N'ayez pas peur car nous et de nombreuses autres entreprises sommes là pour cela!

À l'aide d'une plateforme de gestion des réseaux sociaux, vous pouvez organiser votre présence et votre communication sur tous les réseaux sociaux et prendre en compte vos performances.

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Mais comment choisir la bonne plateforme et avez-vous besoin de tous ou seulement de certains des outils proposés?

Pour vous aider à choisir, nous avons rassemblé 10 des plateformes de gestion de réseaux sociaux les plus populaires pour répondre aux besoins de la plupart des PME. Les plates-formes diffèrent par le nombre de fonctionnalités qu'elles fournissent, l'accent particulier mis sur la meilleure gestion des médias sociaux et, bien sûr, leur tarification.

Alors, sans plus tarder, voici 10 excellents outils de gestion des réseaux sociaux pour les petites et moyennes entreprises!

1. Falcon.io

Aperçu

Le moins que nous puissions faire est de faire taire notre propre klaxon avant d'affronter nos adversaires, non? 😊

Ce que nous entendons le plus de nos clients, c'est qu'ils ne se lassent jamais de l'aspect et de la convivialité de notre plateforme. Et nous aimons entendre cela parce que c'est exactement ce que nous avions à l'esprit lorsque nous l'avons construit; assurez-vous qu'il est intuitivement facile à utiliser.

Voir l'interface utilisateur ci-dessous.

Maintenant, en ce qui concerne notre solution Falcon Essentials, elle est conçue sur mesure pour les petites entreprises qui ont besoin d'un outil robuste (facile sur le portefeuille, bien sûr) pour gérer leurs efforts sur les réseaux sociaux.

Le nom n'est pas trompeur - il contient tous les éléments essentiels nécessaires pour rester au top de votre publication sur les réseaux sociaux, de votre engagement et du suivi des performances. Mais si les médias sociaux sont une partie vitale de votre liste de choses à faire, cela ne devrait pas prendre tout votre temps précieux, non?

C'est l'idée derrière Falcon Essentials: réduire considérablement le temps passé sur les réseaux sociaux. Fondamentalement, vous pouvez demander à Falcon Essentials de faire une grande partie du travail à votre place.

Fonctionnalités

  • Les principaux avantages de l'outil Falcon Essentials incluent:
  • Contenus croisés sur tous vos canaux de médias sociaux à partir d'un seul calendrier
  • Planifiez votre mois et programmez des publications pour différents fuseaux horaires
  • Prévisualisez votre contenu avant de le publier pour vous assurer qu'il a l'air correct
  • Répondez aux commentaires, messages et notifications sur les réseaux à partir d'une seule boîte de réception personnalisable
  • Créez des modèles de messages pour garder la boîte de réception à zéro
  • Exporter les conversations clients
  • Créez votre propre tableau de bord ou utilisez nos modèles
  • Surveillez, analysez et créez des rapports en fonction de vos performances dans tous les canaux
  • Peut être géré depuis une application de bureau ou mobile

Tarification

Essayez Falcon Essentials gratuitement avec notre essai de 14 jours. Le prix commence à 129 $ par mois (plus il y a une réduction si vous vous inscrivez pour une année complète).

2. Sprout Social

Outil Sprout Social SMB

Aperçu

Sprout Social's La plateforme comprend des outils d'écoute, de publication, de participation et d'analyse sur les réseaux sociaux. Un aspect intéressant de la plate-forme est qu'elle offre la possibilité de créer des profils clients et peut interagir avec d'autres outils tels que Zendesk et Salesforce. Pour une PME, le plan Standard peut être suffisant, mais n'inclut pas les fonctionnalités d'écoute et d'amplification.

Fonctionnalités

Certaines des fonctionnalités clés disponibles dans Sprout Social sont:

  • Rédigez, mettez en file d'attente et planifiez des publications sur différents réseaux dans une seule fenêtre
  • Une boîte de réception intégrée qui vous permet de filtrer le contenu de différents canaux et de suivre les mots-clés et les hashtags
  • Analyses, y compris les rapports de performance, l'analyse comparative et les comparaisons entre les publications et les réseaux

Tarification

Plans: Standard 99 $ par mois par utilisateur, Professionnel 149 $ et Avancé 249 $.

3. Socialbakers

boulangers sociaux

Aperçu

Socialbakers Livrez un outil géant! Leurs plates-formes basées sur l'IA peuvent aider les entreprises à identifier leurs personnages, à découvrir des influenceurs et à générer des idées de contenu. Bien entendu, il comprend également la suite standard d'outils de planification, de publication, de suivi et de communication.

Fonctionnalités

Voici quelques-unes des fonctionnalités qui distinguent Socialbakers:

  • Analyse d'audience, de personnalité et d'influence basée sur l'IA
  • Écoute sociale sur tous les canaux pour obtenir des informations précieuses
  • Community management pour améliorer l'expérience client

Tarification

Les plans coûtent 200 $ par mois pour 10 profils ou 400 $ par mois pour 20 profils (+ taxes).

4. Hootsuite

Hootsuite

Aperçu

Hootsuite C'est l'un des vieux chiens du marketing et de la gestion des médias sociaux et mérite ce titre. En plus des outils de création de contenu et de communication client, Hootsuite permet également aux équipes de communiquer entre elles et d'attribuer des tâches. Ils proposent également des intégrations d'applications qui permettent aux utilisateurs d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à la plate-forme.

Fonctionnalités

Hootsuite, entre autres, offre certaines des fonctionnalités et outils suivants:

  • Création et planification de contenu, communication client et coordination d'équipe
  • Avec Hootsuite Academy, votre équipe peut recevoir une formation supplémentaire, une certification et se tenir au courant
  • En fonction de votre plan, des fonctionnalités pour optimiser les publicités, démontrer le retour sur investissement, suivre les tendances et développer votre contenu sont également incluses.

Tarification

Les plans incluent: Professionnel 19 $ / mois, Équipe 99 $ / mois, Entreprise 599 $ / mois et Entreprise avec personnalisation (+ taxes).

5. pare-chocs

Amortir

Aperçu

Saviez-vous que plus de 75 000 entreprises en ont bénéficié? Amortir Des produits? Donc, je suppose que vous pouvez dire qu'il y a quelque chose pour eux! Buffer a deux produits principaux - Publier et Analyser, qui permettent aux entreprises d'exécuter toutes leurs activités de gestion des médias sociaux sur un seul tableau de bord. De plus, ils disposent également d'une grande variété de fonctionnalités qui aident à augmenter les conversions et les ventes.

Fonctionnalités

La plateforme de Buffer offre les fonctionnalités suivantes:

  • Planifier et publier du contenu sur toutes les principales plates-formes et collaborer avec les membres de l'équipe pour rédiger, réviser et approuver les publications
  • Mesurez les performances, générez des rapports détaillés et obtenez des recommandations sur la manière d'augmenter la portée et l'engagement
  • Utilisez des fonctionnalités supplémentaires telles que le premier commentaire, le planificateur de hashtag, le marquage et plus encore pour augmenter la visibilité

Tarification

Chaque produit Buffer est payé séparément. Un essai gratuit de 14 jours est disponible pour chacun.

Les plans de sortie sont: Pro 15 $ / mois, Premium 65 $ / mois, Business 99 $ / mois.

Les plans d'analyse comprennent: Pro 35 $ / mois, Premium 50 $ / mois.

6. Agorapulse

Agorapulse

Aperçu

Agorapulse Il offre un certain nombre de fonctionnalités visant à capturer l'ensemble du processus de gestion de vos médias sociaux. Cela comprend l'interaction directe avec les clients, la publication de contenu, l'écoute de conversations sociales, la collaboration avec les autres, et plus encore. En outre, ils offrent une variété d'outils gratuits tels que l'outil Facebook Ad Report et le Twitter Report Card pour l'analyse des concurrents.

Fonctionnalités

Avec Agorapulse, vous pouvez:

  • Gérez le contenu via un calendrier partagé qui vous permet de consulter votre événement et d'approuver ou de rejeter les publications
  • Interagissez avec votre public cible sur n'importe quelle plateforme via une boîte de réception intégrée et créez des règles pour contrôler le flux des messages
  • Obtenez de meilleures informations sur vos fans et abonnés grâce à la fonctionnalité de CRM social

Tarification

Les forfaits incluent: moyen 75 $ / mois, grand 159 $ / mois, très grand 239 $ / mois, entreprise 399 $ / mois

7. eClincher

Éclincher

Aperçu

eClincher Il fournit des solutions aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux entreprises. Pour les petites entreprises, la plateforme couvre tous les outils nécessaires pour gérer facilement les médias sociaux. eClincher est très apprécié des clients et bon nombre de ses récompenses en sont la preuve!

Fonctionnalités

Certaines des fonctionnalités d'EClincher qui permettent aux petites entreprises de gérer efficacement leurs médias sociaux incluent:

  • Un seul compte pour gérer tous les canaux, les communications, la planification et le streaming
  • Fonctions d'automatisation pour faciliter votre contenu et votre participation
  • Outils d'amélioration des publicités et de gestion de la réputation pour augmenter votre visibilité et vos conversions

Tarification

eClincher propose les trois plans suivants: Basic 59 $ / mois, Premier 119 $ / mois, Agence 219 $ / mois.

8. Coût

Coosto

Aperçu

Coosto C'est une plate-forme très appropriée en particulier pour les petites entreprises. Ses solutions couvrent le spectre du marketing de contenu, des relations publiques et de la communication, du service client et de l'image de marque. Cela couvre tous les outils nécessaires dont une entreprise a besoin pour gérer sa présence sur les réseaux sociaux et attirer de nouveaux abonnés et opportunités de vente.

Fonctionnalités

En tant que solution tout-en-un pour la gestion des réseaux sociaux, Coosto offre certaines des fonctionnalités:

  • Écoutez des conversations en ligne, publiez et programmez du contenu, interagissez avec votre public cible et faites un rapport sur vos performances
  • Analysez vos concurrents et découvrez de nouvelles idées pour votre stratégie de contenu et des opportunités pour interagir avec vos abonnés
  • Utilisez des cartes thermiques et des rapports d'engagement pour adapter vos communications et votre contenu à l'évolution des intérêts et des besoins

Tarification

Le prix de la plateforme de Coosto n'est pas public. Frappez-les pour en savoir plus!

9.RencontrezEdgar

RencontrezEdgar

Aperçu

Avec RencontrezEdgar Vous n'avez pas besoin de regarder vos médias sociaux, mais vous pouvez les laisser faire leur travail. L'une des principales caractéristiques d'Edgar est l'accent mis sur l'automatisation et le calendrier visant à libérer les propriétaires de petites entreprises.

Fonctionnalités

Pour vous permettre de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise, Edgar propose également les fonctionnalités suivantes:

  • Haut degré d'automatisation, y compris l'exploration de votre contenu et la suggestion d'un texte digne de citation à publier sur les réseaux sociaux
  • Calendrier basé sur la catégorie de vos publications apportant de la diversité et divisant votre flux de contenu
  • Test A / B pour vos messages sociaux et rapports hebdomadaires pour évaluer vos performances et définir de nouveaux objectifs

Tarification

Edgar a deux variantes: Edgar Lite pour 19 $ / mois et Edgar 49 $ / mois.

10. ContentCal

ContentCal

Aperçu

Si vous gérez une équipe distante, ContentCal cela pourrait être la plate-forme pour vous. Comme toutes les plates-formes ci-dessus, ContentCal couvre tout le spectre de la planification, de la publication, de la communication et des rapports liés à votre marketing sur les réseaux sociaux. Mais ce qui ressort, c'est sa facilité d'utilisation et son interface visuellement riche et intuitive.

Fonctionnalités

Certaines des choses qui rendent ContentCal génial sont:

  • Flux de travail flexibles qui vous permettent de configurer et d'autoriser des tâches de manière optimale
  • Vérifiez la grammaire pour vous assurer que vos messages sont clairs, plus un cahier pour écrire des idées et des résumés
  • Options de collaboration pour obtenir la contribution de différents membres de l'équipe et créer le message le plus efficace

Tarification

Les plans tarifaires de ContentCal sont Pro 17 $ / mois, Entreprise 47 $ / mois, Premium et Entreprise, tous deux exclusifs.

Prêt à naviguer sur l'océan du marketing?

En tant que PME, il est important que vous gériez facilement vos réseaux sociaux. Parmi vos autres responsabilités, insister sur la réponse aux messages ou vérifier si vous avez publié aujourd'hui n'est pas ce dont vous avez besoin.

Un outil de gestion des réseaux sociaux peut vous aider à éviter tout cela en vous fournissant une interface simple qui intègre tous les canaux et activités des réseaux sociaux. De cette façon, prêter attention à vos activités sur les réseaux sociaux est quelque chose que vous pouvez faire avec du café plutôt qu'un exercice de patience et de retenue.

Pensez peut-être à un outil de gestion des médias sociaux pour aider vos activités cette année.

Souhaitez-vous contrôler le Falcon? Réservez une démo avec nous pour découvrir comment nous pouvons rendre votre expérience des médias sociaux un jeu d'enfant!

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