Le marketing viral est une technique visant à promouvoir des produits ou des services par le biais du bouche à oreille. Son fonctionnement est le suivant : la marque diffuse un message percutant et persuasif (souvent une offre promotionnelle) qui est ensuite répété et partagé, notamment sur les réseaux sociaux.
Dans ce guide, découvrez tout ce que vous devez savoir sur le marketing viral : en quoi il consiste, quels sont ses avantages et pourquoi le combiner avec le marketing d’influence.
Le marketing viral est une stratégie qui encourage la propagation d'un message à travers le bouche à oreille. Il s'agit de créer des contenus qui inspirent les gens à les partager rapidement avec leurs amis et leur famille. Lorsque la stratégie est bien réalisée, cela entraîne une augmentation rapide de la notoriété des produits et des services. Les contenus partagés peuvent se présenter sous la forme de textes, de vidéos, de photos, d'interviews, d'articles, de sondages ou même de jeux.
C’est donc une technique très ancienne, et qui a vu le jour dès l’apparition des premiers supports publicitaires. Mais de nos jours, le marketing viral utilise principalement les réseaux sociaux. En effet, ces plateformes permettent de véhiculer des messages de manière instantanée, et ce à un grand nombre de personnes en même temps. Pour le bouche à oreille, c’est une aubaine. Les plateformes telles que Twitter, Instagram et Facebook sont idéales pour une stratégie de marketing viral.
L’un des principaux avantages du marketing viral concerne son excellent rapport qualité-prix. En effet, cette stratégie offre la possibilité d’atteindre un public très large, sans avoir à effectuer une diffusion massive. La propagation virale des messages génère un effet de masse, et les réseaux sociaux sont spécialement optimisés pour ce type de campagne.
Le marketing viral est également très apprécié pour sa simplicité, puisqu’il ne nécessite pas un grand travail de diffusion. Qui plus est, puisque le marketing viral a lieu sur les réseaux sociaux, il est possible de contrôler et de mesurer assez facilement les résultats de la campagne.
Enfin, le marketing viral offre la possibilité d’élargir rapidement et facilement son public, et de capter une audience que l’on n’aurait pas forcément pu toucher par les autres canaux.
Si le marketing viral est aussi performant, c’est parce que le message promotionnel est véhiculé par le public lui-même. Ainsi, la plupart ne reçoivent pas le message de la part de la marque, mais de la part d’un proche, d’un ami ou d’une connaissance. La confiance est donc plus grande.
Aujourd’hui, la plupart des utilisateurs se plaignent des publicités dites « intrusives ». Comme le dit une maxime : « Les gens adorent acheter, mais ils détestent qu’on leur vende quelque chose ». Le marketing viral est un moyen parmi d’autres de faire preuve de subtilité dans sa communication.
Vous l’aurez compris : cette technique est particulièrement efficace quand on veut lancer une campagne de publicité user-friendly.
Combiner le marketing viral au marketing d’influence peut se révéler redoutablement efficace. En effet, les influenceurs permettent de capter facilement une audience conséquente, et ainsi de promouvoir les produits et services de votre marque.
Mais alors, comment associer les deux stratégies ? Une excellente solution consiste à faire appel à des micro-influenceurs, qui possèdent donc une communauté réduite mais très engagée. En effet, ces créateurs de contenu ont souvent une relation très privilégiée avec leur public.
Ils peuvent passer votre message publicitaire et demander à leur communauté de le partager à leurs amis. S’il s’agit d’une offre intéressante comme une promotion ou la sortie en avant-première d’un nouveau produit, la campagne virale peut rencontrer beaucoup de succès.
Pour mener à bien votre stratégie d’influence, plusieurs éléments sont à prendre en compte :
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