Marketing d’influence : 5 erreurs à éviter

Jean-Yves
27 mai 2022

Nouer un partenariat avec un influenceur nécessite de la préparation. Pour éviter les mauvaises surprises, il est important de définir des objectifs, d’établir une bonne communication et d’avoir confiance en l’influenceur. Découvrez donc 5 erreurs à éviter quand on souhaite réaliser une campagne d’influence.

Ne pas définir un objectif précis pour la campagne, et penser court terme

Toute campagne de marketing doit avoir un objectif précis : générer des conversions, obtenir des mails, faire connaître la marque du grand public, etc. Les buts recherchés définiront votre approche, mais aussi le type d’influenceur que vous allez solliciter ou encore le réseau social que vous allez privilégier.

Surtout, c’est en définissant des objectifs clairs que vous pourrez mesurer la performance de la campagne.

Par ailleurs, quand on noue un partenariat avec un influenceur, il est toujours préférable de penser long terme. Si la collaboration se passe très bien et que la campagne est un succès, il serait dommage de ne pas la renouveler : on ne change pas une équipe qui gagne. Avoir votre petite équipe d’influenceurs vous permettra de gagner du temps et donc de l’argent.

Vouloir uniquement collaborer avec les plus gros influenceurs

Quand elles font appel à un influenceur, il arrive que des marques veuillent collaborer uniquement avec une star du web. Cette démarche est parfaitement justifiée si le but de la campagne est d’améliorer la notoriété de la marque sur le marché, en obtenant ainsi une forte preuve sociale.

Ceci dit, si le but de la campagne est de convertir au maximum et d’obtenir le meilleur ROI (retour sur investissement), il n’est pas nécessaire de faire appel à un grand nom. Au contraire, il est admis que les meilleurs résultats s’obtiennent avec les petits et moyens influenceurs, pour 2 raisons :

  • Puisqu’ils n’ont pas encore une grande audience, leur rémunération est plus faible
  • Ils sont généralement très proches de leur public, et les convertissent donc plus facilement

En plus d’avoir une belle audience, les gros influenceurs apportent beaucoup de crédibilité à l’entreprise, car le message est associé à des célébrités. Ceci dit, ces dernières n’ont pas de réelle proximité avec leur communauté : proportionnellement, elles convertissent donc moins que les petits influenceurs.

Ne pas suffisamment communiquer avec l’influenceur

Dans toute relation, la communication joue un rôle essentiel. Il est donc important d’avoir une bonne relation avec l’influenceur, et ce dès le premier contact. Gardez à l'esprit que personne n'aime recevoir un message générique, c'est-à-dire copié-collé. Pensez toujours à personnaliser vos messages, et à montrer à vos partenaires qu'ils sont des collaborateurs à part entière dans votre campagne. Ils vous le rendront bien.

La communication est également fondamentale au moment de briefer l’influenceur concernant le contenu à publier. Même si cela peut paraître laborieux, préparer soigneusement votre campagne avec vos partenaires est un gage de réussite.

Vouloir cacher votre partenariat aux yeux du public et de vos clients

Quand on réalise une campagne d'influence, l'une des erreurs les plus classiques est de vouloir cacher la collaboration. En faisant cela, certaines marques pensent véhiculer une communication plus « naturelle », et donc inciter plus facilement à l’achat. Mais c’est toujours une mauvaise idée.

Non seulement la publicité dissimulée est illégale, mais elle risque de nuire grandement à votre réputation - et à celle de votre partenaire - si elle est découverte. Et elle le sera certainement, car les internautes sont très attentifs aux placements de produit.

Sur le réseau YouTube, certains influenceurs s’emploient même à traquer les publicités cachées, et à les épingler aux yeux du public. Vous l’aurez compris : outre les risques judiciaires, c’est surtout à un gros bad buzz que l’on s’expose. Il est donc important que l’influenceur annonce le partenariat en précisant au-moins que le contenu est sponsorisé par votre marque.

Faire appel à un influenceur en qui vous n’avez pas confiance

Si vous avez recours à un influenceur, vous serez forcément amené(e) à lui déléguer une tâche importante. Il est donc nécessaire de lui faire confiance. Néanmoins, gardez à l’esprit que la réussite de la campagne dépendra de son implication, de son sérieux et de la qualité de son travail. C’est pourquoi il est important de faire appel à la bonne personne et de sécuriser votre partenariat.

Pour ce faire, l’idéal consiste à passer par une plateforme d’influence. Inpressario vous permet de trouver un influenceur qui répond à toutes vos attentes. Gratuite et entièrement en ligne, notre solution vous permet également de réaliser un contrat d’influenceur en toute simplicité. Vous aurez la possibilité d’y inclure toutes les clauses nécessaires afin de vous protéger.

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