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Les applications de commerce électronique ont augmenté de 35% en raison du coronavirus

septembre 21, 2020

L'épidémie de COVID-19 a entraîné une augmentation de 35% des installations d'applications de commerce électronique, 12% au-dessus des niveaux observés au quatrième trimestre 2019.

Les résultats d'AppFlyer pour les spécialistes du marketing L'état du marketing des applications Shopping Le rapport met en évidence les nombreuses opportunités qui se présentent pour augmenter les ventes et la notoriété de la marque, car de plus en plus de clients recherchent des moyens plus sûrs de faire leurs achats.

Alors que l'utilisation générale des applications d'achat au Royaume-Uni a augmenté de 8% en juin 2020, elle a atteint les niveaux les plus élevés d'Europe avec 7% en mai.

"Nous pouvons nous attendre à ce que la saison des fêtes 2020 soit l'un des records, étant donné que l'activité d'achat dans les applications a explosé pendant l'épidémie de Covid-19 au deuxième trimestre et a même dépassé l'épidémie du quatrième trimestre 2019", a déclaré Shani Rosenfelder, responsable de la division Contenu et mobile. Analytics, AppsFlyer.

"Cette année, il est plus important que jamais pour les spécialistes du marketing d'élaborer une stratégie soigneusement planifiée pour amener les consommateurs à trouver, découvrir et acheter leurs applications plutôt que de s'appuyer sur une gamme d'alternatives. Une attention particulière doit être accordée aux messages qui évoquent l'empathie pour raviver l'esprit des Fêtes dans les moments difficiles."

Pendant ce temps, la demande d'applications de commerce électronique a augmenté de 56% dans les téléchargements non organiques pendant l'épidémie.

Au Royaume-Uni, entre février et mai 2020, les installations non organiques d'iOS ont augmenté de 156%, tandis que les niveaux d'Android ont augmenté de 142%.

L'augmentation de l'utilisation des applications d'achat a alimenté les budgets publicitaires. Au Royaume-Uni, par exemple, les dépenses publicitaires ont augmenté de 166% entre mars et juin.

Pendant ce temps, les dépenses de consommation sur les applications d'achat ont augmenté de 13% dans la plupart des catégories et dans l'ensemble (contre 11,5% en mai 2019).

"L'opportunité est énorme pour les marques et les spécialistes du marketing, avec la pression supplémentaire non seulement d'accéder au commerce électronique via des applications d'achat, mais d'appliquer la créativité, la compassion et la compréhension tout au long de leurs efforts de marketing et de l'UX", a déclaré Doug McMillen, vice-président de la stratégie d'entreprise. M'a dit. AppsFlyer.

"Avec ce rapport, qui nécessite une expérience transparente tandis que les consommateurs physiques opérant dans des lieux réels ont une nouvelle expérience mobile pour eux, les spécialistes du marketing disposent désormais des données et de la direction dont ils ont besoin pour créer un impact positif et un retour sur investissement en cette période des fêtes."

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