Comment utiliser Live Shopping sur Instagram

Alexandre
2 avril 2022

Si Instagram est devenu un réseau social au succès planétaire, l'application offre aussi la possibilité de générer des ventes Instagram via son module Live Shopping (Shopping en direct). Elle s'ouvre ainsi aux entreprises et commerçants qui ont la possibilité de se développer en ligne et profiter de la dynamique de la plateforme

Qu'est-ce que Instagram Live Shopping?

Le terme Live Shopping sur Instagram fait référence à une fonctionnalité qui vous permet d'utiliser la diffusion en direct de vos produits pour les vendre directement aux clients. Le développement du e-commerce a incité de nombreuses entreprises à se développer sur les réseaux sociaux comme Instagram car la plateforme offre non seulement l'opportunité de faire connaitre et vendre ses produits en ligne, mais surtout, elle permet une expérience plus authentique en présentant les produits via une vidéo en direct.

Instagram fait d'ailleurs la promotion de ce module en ces termes : "Avec les achats en direct, les utilisateurs peuvent trouver des produits et les acheter lorsqu'ils sont inspirés par le contenu vidéo en direct d'une marque ou d'un créateur, ouvrant ainsi une nouvelle perspective pour les entreprises."

En d'autres termes, avec Live Shopping, vous pouvez passer en direct sur Instagram, interagir avec vos abonnés et vendre vos produits en même temps.

Lancez-vous avec Live Shopping sur Instagram

Avant de mettre en ligne, vous devez ajouter vos produits à la collection afin de pouvoir les présenter. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 produits. Comme dans toutes procédures, il est d'abord nécessaire de vérifier que votre entreprise réponde aux critères d’Instagram :

  • Disposer d’un compte professionnel.
  • Vendre des biens de type “physique”.
  • Respecter les règles commerciales d’Instagram.
  • Posséder un compte Facebook lié à Instagram, permettant la désignation de votre entreprise et la mise en place des futures fonctionnalités. (Si ce n’est pas déjà le cas, rendez-vous directement sur Instagram > “Modifier le profil” > “Informations Publiques sur l’entreprise” > “Page”, puis choisissez la page Facebook à associer).
  • Être en possession d’un site web sur lequel sont vendus les produits.

Cette étape réalisée, passons à la connexion du catalogue avec Instagram. Cela consiste en :

  • L’utilisation du gestionnaire de catalogues via Facebook. Si vous avez déjà par le passé réalisé un catalogue du même type, il est bien entendu possible de connecter votre compte à celui-ci (Certains sociétés délèguent la création de leur catalogue à des prestataires spécialisés).

Une fois votre catalogue personnel et votre compte Instagram liés, il ne vous reste plus qu’à s'inscrire à Instagram Shopping en suivant ces étapes :

  • Allez sur votre profil, puis cliquez sur les trois lignes horizontales (en haut à droite).
  • Sélectionnez “Paramètres”.
  • Allez dans l’onglet “Entreprise”.
  • Cliquez sur “Configurer Instagram Shopping”.

Il ne vous reste plus qu’à suivre les différentes étapes indiquées sur la page, puis d’attendre la validation d’Instagram afin de vous rendre éligible à la vente via Instagram Shopping.

Tirer le meilleur parti des achats en direct sur Instagram

Voici trois idées qui peuvent participer au développement de vos ventes sur Instagram Live Shopping :

1. Faites connaître vos produits

Concevez vos vidéos en direct comme un événement. Présenter de nouveaux produits ou sa nouvelle gamme de produits attire les utilisateurs qui y verront une relation plus authentique qu'une présentation "statique" en ligne. De plus, c'est l'occasion idéale pour parler à votre public de vos meilleurs produits.

2. Diffusez des vidéos pédagogiques

Que vous travailliez avec des influenceurs ou pas, vous devez être créatif dans l'utilisation de vos produits pour maintenir leur attrait. C'est pourquoi les vidéos pédagogiques sont populaires sur les réseaux sociaux. Plutôt que de simplement télécharger une vidéo de votre produit, montrez son utilisation pratique et en quoi il est utile dans la vie quotidienne des utilisateurs.

3. Travaillez avec des influenceurs

Le marketing d'influence est l'un des plus populaires Stratégies de marketing Instagram, et pour une raison. De nombreux créateurs ont vu leur renommée augmenter grâce à leur contenu authentique. Il n'y a pas de meilleur moyen pour une marque d'établir sa présence que de travailler avec des influenceurs appréciés des followers.

Les meilleurs influenceurs ne sont pas forcément ceux qui ont le plus de followers, mais plutôt ceux qui partagent les mêmes niches que votre public. Pour cette raison, les micro influenceurs apportent dans de nombreux cas une collaboration plus efficace en termes de rapport coût/service pour l'entreprise.

Les achats en direct sur Instagram sont ainsi l'occasion idéale pour explorer de nouveaux partenariats.

Le marketing d’influence

En utilisant l’outil Instagram Shopping, vous êtes directement confronté aux réseaux sociaux et à leurs avantages. C’est l’opportunité de baser sa communication et d’augmenter ses ventes à l’aide du marketing d’influence. L'idée d'Instagram de mélanger la diffusion en direct et le shopping peut être le moyen idéal pour transformer vos abonnés en clients.

Travailler avec des influences et des créateurs peut aider votre marque à se démarquer tout en atteignant un nouveau public. Et la diffusion en direct est un excellent moyen pour présenter votre marque et vos produits aux nouveaux abonnés.

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